Rücksendungen & Umtausch
Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Wir setzen auf Langlebigkeit und Fairness, daher bitten wir dich, Retouren der Umwelt zuliebe bewusst zu vermeiden.
Retoure anmelden
Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung digital zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die ungetragenen Artikel inklusive aller Etiketten in die Originalverpackung und verschließe das Paket sicher.
Versandlabel anbringen
Drucke das bereitgestellte Rücksendelabel aus oder nutze den digitalen QR-Code bei deinem Versanddienstleister vor Ort.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing